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Bewertet nach der Methodik CRM-Software v3.0
Methodik CRM-Software v3.0
Mathematische und unabhängige Wertungen
Produkte in dieser Kategorie werden nach der Frontum CRM-Software-Methodik v3.0 bewertet: Die technische Bewertung aus den Spezifikationen bildet die Grundlage, unabhängige Expertentests und Videobewertungen (um bis zu ±0,5 Punkte), Besitzermeinungen (um bis zu ±0,3) und Bestenlisten (um bis zu +0,3) erhöhen oder senken sie.
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SuiteCRM Bewertung: 54 technische Daten im Vergleich

Startpreis:0 $/Nutzer/MonatKostenloser Tarif:jaKI-Assistent:neinIntegrierte Angebote und Rechnungsstellung:jaWorkflow-Automatisierung:ja

SuiteCRM im Test: Vergleichen 168 technische Spezifikationen, 13 Expertentests und Videotests und 1 best-of list, um zu sehen, wie sich dieses Produkt in der Kategorie CRM-Software schlägt und ob sich der Kauf lohnt.

SuiteCRM
8.4/10

Gesamtpunktzahl

Wertung
8.4/ 10
✕
Was es ist
Unsere Hauptwertung für dieses Modell auf der Skala 1–10. Sie kombiniert Spezifikationen, Expertentests und Bestenlisten.
Wie wir sie berechnen
Teile: Technikwertung 40%, Testwertung 30%, Listenwertung 30%
Wertungen: Jeder Teil erhält eine Wertung bis 10. Bei Tests, Listen und Besitzern erhält ein typisches Modell dieser Kategorie etwa 8, das beste 10.
Noch keine Daten: Ein Teil ohne Daten zeigt „?“. Er zählt als die Wertung eines schwächeren Modells dieser Kategorie (4 von 5 Modellen mit Daten erreichen mehr). So liegen Modelle mit Tests, Listen und Besitzern meist vorne.
Verteilung der Wertungen
▼
<55-66-77-88-99-10
▲ Besser als 89 % der Modelle
Bewertungskomponenten

40%

8.8

Technische Punktzahl

30%

8.2

Testwertung

30%

8.1

Listenwertung

▲Besser als 89 % der Modelle
8.8

Technische Punktzahl

Technikwertung
8.8/ 10
✕
Was es ist
Wie gut die Spezifikationen im Vergleich zu den anderen Modellen dieser Kategorie sind, auf der Skala 1–10.
Wie wir sie berechnen
Bereiche: Wir bewerten die Spezifikationen in jedem Bereich im Vergleich zu den anderen Modellen dieser Kategorie.
Gewichtung: Bereiche, die Käufern am wichtigsten sind, zählen mehr. Die Anteile stehen unter „Wertungsbestandteile“.
Anteil: Die Technikwertung macht 40% der Gesamtwertung aus.
Verteilung der Wertungen
▼
<55-66-77-88-99-10
▲ Besser als 84 % der Modelle
Bewertungskomponenten

25%

9.6

Produkt und Preise

25%

9.8

CRM-Kernfunktionen

20%

6.8

Vertrieb und Automatisierung

15%

7.7

Integrationen und Zugriff

15%

9.8

Sicherheit und Bereitstellung

▲Besser als 84 % der Modelle
8.2

Testwertung

Testwertung
8.2/ 10
✕
Was es ist
Durchschnittsnote unabhängiger Testseiten, Magazine und Video-Tester, von 1 bis 10.
Wie wir sie berechnen
Noten: Wertungen rechnen wir auf 1–10 um, sonst benoten wir den Test. Jeder Test zählt gleich: schriftlich oder Video, kurz oder vollständig.
Wertung: Die Durchschnittsnote macht 80% der Testwertung aus; die Anzahl der Tests macht die übrigen 20% aus (1 Test = 5, die typische Anzahl in dieser Kategorie = 8, das meistgetestete Modell = 10).
Ausreichend Daten: Bei wenigen Tests wird die Durchschnittsnote zur typischen Note dieser Kategorie hin gezogen. Noch keine Tests: vorerst 7,6.
Anteil: Tests zählen 30% der Gesamtwertung.
Verteilung der Wertungen
▼
<55-66-77-88-99-10
▲ Besser als 65 % der Modelle

80%

7,9

Durchschnittsnote

20%

9,3

Beliebtheit

Noten nach Test (13)
6 Tests + 7 Videos, Durchschnitt 7,8/10. Tests zählen 30% der Gesamtwertung.
Online gesammelte Nutzerbewertungen sind nicht Teil dieser Wertung.
▲Besser als 65 % der Modelle
8.1

Listenwertung

Listenwertung
8.1/ 10
✕
Was es ist
Wie oft unabhängige Testseiten, Magazine und Videotester dieses Modell in ihre Bestenlisten für diese Kategorie aufnehmen.
Wie wir sie berechnen
Punkte: Das Modell in den meisten Listen dieser Kategorie erhält 10; die anderen erhalten anteilig 8 bis 10. Noch in keiner Liste: 7,5. Listen zählen 30% der Gesamtwertung.
Ausreichend Daten: Jede Liste zählt, auch eine einzelne. Gibt es in der Kategorie weniger als 5 Bestenlisten, bleibt dieser Teil außen vor.
Bestenlisten mit diesem Modell (1)
Listenwertung: in 1 von 44 Listen (2%)
▲Besser als 73 % der Modelle
Preise und Zugang
Beste Rankings
Verfügbar: Rang unter den aktuell verfügbaren Produkten (einschliesslich anderer Versionen dieses Produkts).Alle: Rang unter allen Produkten in der Datenbank.
Kategorie-Ranking wird geladen...

Technische Spezifikationen von CRM-Plattform SuiteCRM

Technische Punktzahl
Technikwertung
8.8/ 10
✕
Was es ist
Wie gut die Spezifikationen im Vergleich zu den anderen Modellen dieser Kategorie sind, auf der Skala 1–10.
Wie wir sie berechnen
Bereiche: Wir bewerten die Spezifikationen in jedem Bereich im Vergleich zu den anderen Modellen dieser Kategorie.
Gewichtung: Bereiche, die Käufern am wichtigsten sind, zählen mehr. Die Anteile stehen unter „Wertungsbestandteile“.
Anteil: Die Technikwertung macht 40% der Gesamtwertung aus.
Verteilung der Wertungen
▼
<55-66-77-88-99-10
▲ Besser als 84 % der Modelle
Bewertungskomponenten:

25%

9.6

Produkt und Preise

25%

9.8

CRM-Kernfunktionen

20%

6.8

Vertrieb und Automatisierung

15%

7.7

Integrationen und Zugriff

15%

9.8

Sicherheit und Bereitstellung

8.8
Testwertung
8.2
Listenwertung
8.1
Startpreis
0 $/Nutzer/Monat
Marktspanne: <0 $/Nutzer/Monat – >100 $/Nutzer/Monat
SuiteCRM hat einen Startpreis von 0 $/Nutzer/Monat. Dieser ist niedriger als bei 98,8% der CRM-Plattformen und zugleich genauso hoch wie bei 1,2% der CRM-Plattformen.
Open-source Community Edition is free; official cloud hosting starts at $109/month flat rate.
Abrechnungszeitraum
Monatlich, jährlich
Kostenloser Tarif
ja
SuiteCRM bietet einen dauerhaften kostenlosen Tarif an.
Free open-source community edition available for self-hosting.
Kostenlose Testversion
ja
SuiteCRM bietet eine zeitlich begrenzte kostenlose Testversion an.
Mindestanzahl Benutzer
1 Benutzer
Marktspanne: <1 Benutzer – >6 Benutzer
SuiteCRM setzt mindestens 1 Benutzer voraus. Diese Mindestanzahl ist niedriger als bei 1,9% der CRM-Plattformen und zugleich genauso hoch wie bei 98,1% der CRM-Plattformen.
Open-source edition has no minimum seat requirement.
Mehr anzeigen
Was Tester sagen
Konto- und Unternehmensverwaltung
ja
SuiteCRM unterstützt die Konto- und Unternehmensverwaltung. 0,2% der CRM-Plattformen unterstützen die Konto- und Unternehmensverwaltung.
Kontaktverwaltung
ja
SuiteCRM unterstützt die Kontaktverwaltung. 0% der CRM-Plattformen unterstützen die Kontaktverwaltung.
Leadverwaltung
ja
SuiteCRM unterstützt die Leadverwaltung. 0,2% der CRM-Plattformen unterstützen die Leadverwaltung.
Web-to-lead forms, custom workflows, and campaign tracking.
Deal- und Pipelineverwaltung
ja
SuiteCRM unterstützt die Deal- und Pipelineverwaltung. 0,2% der CRM-Plattformen unterstützen die Deal- und Pipelineverwaltung.
Tracks opportunities through modules, but native Kanban requires third-party plugins.
Benutzerdefinierte Felder
ja
SuiteCRM unterstützt benutzerdefinierte Felder. 0% der CRM-Plattformen unterstützen benutzerdefinierte Felder.
Mehr anzeigen
Was Tester sagen
KI-Assistent
nein
SuiteCRM bietet keinen KI-Assistenten. 22% der CRM-Plattformen bieten diese Funktion.
Open-source core lacks a built-in generative AI assistant.
Workflow-Automatisierung
ja
SuiteCRM bietet Workflow-Automatisierung. 0,5% der CRM-Plattformen bieten diese Funktion.
Via Workflow Module.
Lead-Bewertung
nein
SuiteCRM bietet keine Lead-Bewertung. 19,8% der CRM-Plattformen bieten diese Funktion.
Rules-based processing via third-party add-on modules.
E-Mail-Synchronisierung und Tracking
ja
SuiteCRM bietet E-Mail-Synchronisierung und Tracking. 0,5% der CRM-Plattformen bieten diese Funktionen.
Verkaufsprognosen
ja
SuiteCRM bietet Verkaufsprognosen. 85,2% der CRM-Plattformen bieten diese Funktion.
Native pipeline reports and revenue projection tools.
Mehr anzeigen
Marketplace-Integrationen
ja
SuiteCRM bietet Marketplace-Integrationen. 1,9% der CRM-Plattformen bieten Marketplace-Integrationen.
API-Zugriff
ja
SuiteCRM bietet API-Zugriff. 0,2% der CRM-Plattformen bieten API-Zugriff.
Webhooks
ja
SuiteCRM unterstützt Webhooks. 1,4% der CRM-Plattformen unterstützen Webhooks.
Mobile Apps
nein
SuiteCRM bietet keine mobilen Apps. 97,8% der CRM-Plattformen bieten mobile Apps.
? (No official app developed by SuiteCRM; accessible via mobile browser or third-party extensions).
Datenimport und -export
ja
SuiteCRM unterstützt Datenimport und -export. 0% der CRM-Plattformen unterstützen Datenimport und -export.
Supports CSV format.
Mehr anzeigen
Was Tester sagen
Single Sign-on (SSO)
ja
SuiteCRM unterstützt Single Sign-on (SSO). 76,9% der CRM-Plattformen unterstützen Single Sign-on (SSO).
Supports SAML authentication natively.
Sicherheitszertifizierungen
ISO 27001, ISO 9001
Rollenbasierte Berechtigungen
ja
SuiteCRM unterstützt rollenbasierte Berechtigungen. 0,7% der CRM-Plattformen unterstützen rollenbasierte Berechtigungen.
Highly granular role-based access control matrix.
Auditprotokolle
ja
SuiteCRM bietet Auditprotokolle. 2,6% der CRM-Plattformen bieten Auditprotokolle.
Via Field Audit feature in Studio.
Unterstützte Betriebssysteme
Windows, iOS, Android
Mehr anzeigen
Was Tester sagen

SuiteCRM vs die durchschnittliche CRM-Plattform

246810GesamtProdukt und PreiseCRM-KernfunktionenVertrieb und AutomatisierungIntegrationen und ZugriffSicherheit und Bereitstellung
  • 39 $/Nutzer/Monat niedrigerer Startpreis
    SuiteCRM hat einen niedrigeren Startpreis als die durchschnittliche CRM-Plattform (0 $/Nutzer/Monat gegenüber 39 $/Nutzer/Monat). Der durchschnittliche Startpreis der CRM-Plattformen liegt bei 39 $/Nutzer/Monat.
    Open-source Community Edition is free; official cloud hosting starts at $109/month flat rate.
    0 $/Nutzer/Monat vs 39 $/Nutzer/Monat
  • Dauerhafter kostenloser Tarif
    SuiteCRM bietet einen dauerhaften kostenlosen Tarif an, während die durchschnittliche CRM-Plattform dies nicht tut.
    Free open-source community edition available for self-hosting.
  • Mehr integrierter Dateispeicher
    SuiteCRM bietet mehr integrierten Dateispeicher als die durchschnittliche CRM-Plattform (unbegrenzt GB gegenüber 10 GB).
    unbegrenzt GB vs 10 GB
  • Unterstützt Single Sign-on (SSO)
    SuiteCRM unterstützt Single Sign-on (SSO), die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen nicht. 23.2% der CRM-Plattformen unterstützen Single Sign-on (SSO).
    Supports SAML authentication natively.
  • Unterstützt benutzerdefinierte Objekte
    SuiteCRM unterstützt benutzerdefinierte Objekte, die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen nicht. 19.4% der CRM-Plattformen unterstützen benutzerdefinierte Objekte.
  • Bietet Verkaufsprognosen
    SuiteCRM bietet Verkaufsprognosen, die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen nicht. 14.9% der CRM-Plattformen bieten diese Funktion.
    Native pipeline reports and revenue projection tools.
  • Bietet Gebietsmanagement
    SuiteCRM bietet Gebietsmanagement, die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen nicht. 14.9% der CRM-Plattformen bieten diese Funktion.
  • Bietet EU-Datenspeicherung
    SuiteCRM bietet EU-Datenspeicherung, die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen nicht. 21.6% der CRM-Plattformen bieten EU-Datenspeicherung.
  • 5,9% besseres preis-leistungs-verhältnis
    SuiteCRM bietet ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis als die durchschnittliche CRM-Plattform (8.88 vs 8.4).
    8,88 vs 8,38
  • 3,8% höhere Testwertung
    Testwertung
    8.2/ 10
    ✕
    Was es ist
    Durchschnittsnote unabhängiger Testseiten, Magazine und Video-Tester, von 1 bis 10.
    Wie wir sie berechnen
    Noten: Wertungen rechnen wir auf 1–10 um, sonst benoten wir den Test. Jeder Test zählt gleich: schriftlich oder Video, kurz oder vollständig.
    Wertung: Die Durchschnittsnote macht 80% der Testwertung aus; die Anzahl der Tests macht die übrigen 20% aus (1 Test = 5, die typische Anzahl in dieser Kategorie = 8, das meistgetestete Modell = 10).
    Ausreichend Daten: Bei wenigen Tests wird die Durchschnittsnote zur typischen Note dieser Kategorie hin gezogen. Noch keine Tests: vorerst 7,6.
    Anteil: Tests zählen 30% der Gesamtwertung.
    Verteilung der Wertungen
    ▼
    <55-66-77-88-99-10
    ▲ Besser als 65 % der Modelle

    80%

    7,9

    Durchschnittsnote

    20%

    9,3

    Beliebtheit

    Noten nach Test (13)
    6 Tests + 7 Videos, Durchschnitt 7,8/10. Tests zählen 30% der Gesamtwertung.
    Online gesammelte Nutzerbewertungen sind nicht Teil dieser Wertung.
    8,2 vs 7,9
  • 39 $/Nutzer/Monat niedrigerer Startpreis
    SuiteCRM hat einen niedrigeren Startpreis als die durchschnittliche CRM-Plattform (0 $/Nutzer/Monat gegenüber 39 $/Nutzer/Monat). Der durchschnittliche Startpreis der CRM-Plattformen liegt bei 39 $/Nutzer/Monat.
    Open-source Community Edition is free; official cloud hosting starts at $109/month flat rate.
    0 $/Nutzer/Monat vs 39 $/Nutzer/Monat
  • Dauerhafter kostenloser Tarif
    SuiteCRM bietet einen dauerhaften kostenlosen Tarif an, während die durchschnittliche CRM-Plattform dies nicht tut.
    Free open-source community edition available for self-hosting.
  • Mehr integrierter Dateispeicher
    SuiteCRM bietet mehr integrierten Dateispeicher als die durchschnittliche CRM-Plattform (unbegrenzt GB gegenüber 10 GB).
    unbegrenzt GB vs 10 GB
  • Unterstützt benutzerdefinierte Objekte
    SuiteCRM unterstützt benutzerdefinierte Objekte, die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen nicht. 19.4% der CRM-Plattformen unterstützen benutzerdefinierte Objekte.
  • Bietet Gebietsmanagement
    SuiteCRM bietet Gebietsmanagement, die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen nicht. 14.9% der CRM-Plattformen bieten diese Funktion.
  • Unterstützt Projektmanagement
    SuiteCRM unterstützt das Projektmanagement, die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen nicht. 25.6% der CRM-Plattformen unterstützen das Projektmanagement.
    Native Project Management module tracks projects, milestones, and tasks.
  • Bietet ein Kundenportal
    SuiteCRM bietet ein Kundenportal, die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen nicht. 36.3% der CRM-Plattformen bieten diese Funktion.
    Dedicated external client portal: yes
  • Bietet Zeiterfassung
    SuiteCRM bietet Zeiterfassung, die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen nicht. 20.1% der CRM-Plattformen bieten diese Funktion.
    Native billable time tracking and task timer: yes
  • Bietet Verkaufsprognosen
    SuiteCRM bietet Verkaufsprognosen, die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen nicht. 14.9% der CRM-Plattformen bieten diese Funktion.
    Native pipeline reports and revenue projection tools.
  • Unterstützt Marketing-Automatisierung
    SuiteCRM unterstützt Marketing-Automatisierung, die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen nicht. 28.9% der CRM-Plattformen unterstützen Marketing-Automatisierung.
    Available via Campaign and Workflow modules.
  • Unterstützt Single Sign-on (SSO)
    SuiteCRM unterstützt Single Sign-on (SSO), die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen nicht. 23.2% der CRM-Plattformen unterstützen Single Sign-on (SSO).
    Supports SAML authentication natively.
  • Bietet EU-Datenspeicherung
    SuiteCRM bietet EU-Datenspeicherung, die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen nicht. 21.6% der CRM-Plattformen bieten EU-Datenspeicherung.
  • Unterstützt Self-Hosting
    SuiteCRM unterstützt Self-Hosting, die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen nicht. 6.7% der CRM-Plattformen unterstützen Self-Hosting.
    Available.
  • Keine mobilen Apps
    SuiteCRM bietet keine mobilen Apps, die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen schon. 97.6% der CRM-Plattformen bieten mobile Apps.
    ? (No official app developed by SuiteCRM; accessible via mobile browser or third-party extensions).
  • Niedrigere Bewertungskategorie in mobilen App Stores
    Bei der Bewertung in mobilen App Stores erreicht SuiteCRM eine niedrigere Kategorie als die durchschnittliche CRM-Plattform (3.0–3.4 gegenüber 4.0–4.4).
    3,0–3,4 vs 4,0–4,4
  • 1,2% niedrigere Listenwertung
    Listenwertung
    8.1/ 10
    ✕
    Was es ist
    Wie oft unabhängige Testseiten, Magazine und Videotester dieses Modell in ihre Bestenlisten für diese Kategorie aufnehmen.
    Wie wir sie berechnen
    Punkte: Das Modell in den meisten Listen dieser Kategorie erhält 10; die anderen erhalten anteilig 8 bis 10. Noch in keiner Liste: 7,5. Listen zählen 30% der Gesamtwertung.
    Ausreichend Daten: Jede Liste zählt, auch eine einzelne. Gibt es in der Kategorie weniger als 5 Bestenlisten, bleibt dieser Teil außen vor.
    Bestenlisten mit diesem Modell (1)
    Listenwertung: in 1 von 44 Listen (2%)
    8,1 vs 8,2
  • 1,2% niedrigere Listenwertung
    Listenwertung
    8.1/ 10
    ✕
    Was es ist
    Wie oft unabhängige Testseiten, Magazine und Videotester dieses Modell in ihre Bestenlisten für diese Kategorie aufnehmen.
    Wie wir sie berechnen
    Punkte: Das Modell in den meisten Listen dieser Kategorie erhält 10; die anderen erhalten anteilig 8 bis 10. Noch in keiner Liste: 7,5. Listen zählen 30% der Gesamtwertung.
    Ausreichend Daten: Jede Liste zählt, auch eine einzelne. Gibt es in der Kategorie weniger als 5 Bestenlisten, bleibt dieser Teil außen vor.
    Bestenlisten mit diesem Modell (1)
    Listenwertung: in 1 von 44 Listen (2%)
    8,1 vs 8,2
  • Keine mobilen Apps
    SuiteCRM bietet keine mobilen Apps, die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen schon. 97.6% der CRM-Plattformen bieten mobile Apps.
    ? (No official app developed by SuiteCRM; accessible via mobile browser or third-party extensions).
  • Niedrigere Bewertungskategorie in mobilen App Stores
    Bei der Bewertung in mobilen App Stores erreicht SuiteCRM eine niedrigere Kategorie als die durchschnittliche CRM-Plattform (3.0–3.4 gegenüber 4.0–4.4).
    3,0–3,4 vs 4,0–4,4

Videobewertungen

Praxistests, Unboxings und Videos aus dem Alltag

9,0
Acalance
≈ geschätzt
01/03/2018
Praxistest · Vertriebsfunktionen
Fazit
SuiteCRM ist ein leistungsstarkes, umfangreich ausgestattetes Vertriebs-CRM, bei dem Daten und Anwendung in eigener Hand bleiben und keine Anbieterbindung entsteht.
9,0
Paul Stevens
≈ geschätzt
27/10/2017
Demo · Vertriebsabläufe
Fazit
SuiteCRM ist ein leistungsfähiges, kostenloses Open-Source-CRM, das Vertriebsteams organisiert hält; diese Einschätzung beruht auf jahrelanger eigener Nutzung.
9,0
HelperMan
≈ geschätzt
07/10/2025
Kurzreview · Flexibilität
Fazit
SuiteCRM ist weiterhin ein überzeugendes, praxisnahes Open-Source-CRM für Teams, denen Flexibilität und ein kosteneffizienter Betrieb wichtig sind.
7,0
HelperDog
≈ geschätzt
30/01/2025
Kurzreview · Eignung
Fazit
SuiteCRM ist ein leistungsfähiges, kostenloses und anpassbares CRM für technisch versierte Teams, eignet sich aber weniger für eine schnelle, unkomplizierte Einrichtung.
7,0
Shax Finance
≈ geschätzt
21/01/2025
Überblick · Vor- und Nachteile
Fazit
SuiteCRM ist ein leistungsstarkes, anpassbares und preisgünstiges CRM, doch Einrichtung, Wartung und möglicherweise individuelle Entwicklungsarbeit gehören dazu.
7,0
Dan Thorne
≈ geschätzt
20/01/2025
Überblick · Kaufhilfe
Fazit
SuiteCRM ist eine kostenlose, anpassbare Lösung für eine kleine, klar umrissene Zielgruppe; der Aufwand für Hosting und die veraltete Oberfläche sind jedoch Nachteile.
8,0
Wise Explainer
≈ geschätzt
26/08/2024
Kurzreview · Funktionsumfang
Fazit
SuiteCRM ist leistungsstark, anpassbar und bietet viel fürs Geld, doch Einrichtung und Wartung kosten Zeit und die Oberfläche wirkt veraltet.
Praxisvideo, ohne Fazit
Überblicksvideo
Herstellervideo
Herstellervideo
Überblicksvideo

Worin sich die Tester einig sind

Basierend auf 8 · 7

Gelobt werden solide CRM-Grundfunktionen zu geringen Kosten, bemängelt eine veraltete Oberfläche sowie aufwendige Einrichtung und Wartung.
Gelobt
Geteilte Meinungen
Kritisiert
Tippe auf ein Thema, um zu sehen, wer was gesagt hat

Expertenbewertungen

Ausführliche Analysen und Urteile führender Tech-Medien

8,0
trusted.de
≈ geschätzt
Not Dated
Übersicht · Open-Source-CRM
Fazit
SuiteCRM ist ein Open-Source-CRM für Teams, die es auf eigenen Servern betreiben können, und bietet umfangreiche Werkzeuge für Vertrieb, Marketing und Support.
8,0
crm.org
≈ geschätzt
7.10.2025
Funktionsbewertung · Open-Source-CRM
Fazit
SuiteCRM ist ein selbst gehostetes CRM für Teams mit Entwicklerunterstützung; den Kampagnen fehlen jedoch Drip-Sequenzen, und Ziellisten werden nie aktualisiert.
7,0
croclub.com
≈ geschätzt
9.3.2026
Funktionsübersicht · Anpassbares CRM
Fazit
SuiteCRM eignet sich für technisch versierte Teams, die umfangreiche Anpassungen und Anbindungen wünschen; die veraltete Oberfläche und steile Lernkurve schrecken jedoch technisch weniger versierte Nutzer ab.
8,4
techesperto.com
✓ explizit
29.4.2026
Praxistest · KI-Anbindung
Fazit
SuiteCRM ist ein flexibles CRM, dessen offene Architektur die Anbindung beliebiger KI-Anbieter ermöglicht; die veraltete Oberfläche und die E-Mail-Einrichtung erfordern jedoch Aufwand.
7,0
yolah.fr
✓ explizit
8.4.2026
Expertenbewertung · Open-Source-CRM
Fazit
SuiteCRM ist ein selbst gehostetes CRM für technisch versierte Teams, die volle Kontrolle über ihre Daten möchten; die veraltete Oberfläche und der Bedarf an Entwicklern schrecken andere jedoch ab.
7,0
keltoola.fr
≈ geschätzt
Not Dated
Übersicht · Selbst gehostetes CRM
Fazit
SuiteCRM eignet sich für Unternehmen mit 5 bis 200 Beschäftigten und eigener IT und bietet umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten für Vertrieb, Marketing, Service und Rechnungsstellung; die Oberfläche wirkt jedoch veraltet.

Bewertungen von Dritten

What we like about SuiteCRM

  • Volle Open-Source-Freiheit ohne jegliche Lizenzkosten für unbegrenzt viele Benutzer.
  • Uneingeschränkter Zugriff auf den Quellcode für maßgeschneiderte Anpassungen und Schnittstellen.
  • Absolute Datensouveränität durch den vollständigen Betrieb auf eigener Serverinfrastruktur.
  • Aktive weltweite Entwickler-Community mit zahlreichen Erweiterungen und Leitfäden.

What we don't like about SuiteCRM

  • Optisch angestaubte Benutzeroberfläche im Vergleich zu modernen SaaS-Plattformen.
  • Erfordert internes IT-Personal für Serverwartung, Sicherheitsupdates und Systempflege.
  • Offizieller Herstellersupport und zertifizierte Zusatzmodule sind kostenpflichtig.

Fazit

SuiteCRM ist eine kostenlose Open-Source-CRM-Software auf PHP-Basis mit Angular-Frontend (ab Version 8), die als Fork von SugarCRM entwickelt wurde und über Webserver wie Apache/Nginx sowie Datenbanken wie MySQL/PostgreSQL betrieben wird. Zu den Hauptmerkmalen gehören umfassende Module für Vertriebsautomatisierung, Lead- und Opportunity-Management, E-Mail-Kampagnen, Kundenservice-Ticketing sowie flexible REST/GraphQL-APIs und ein integriertes Reporting-Tool. Die größten Vorteile liegen in der vollständigen Datenhoheit durch Self-Hosting, der unbegrenzten Skalierbarkeit ohne benutzerabhängige Lizenzgebühren sowie der tiefgehenden Quellcode-Anpassbarkeit mittels des integrierten Studio-Tools. Nachteilig sind jedoch der hohe technische Administrationsaufwand für Installation und Wartung auf Linux-Servern, eine im Vergleich zu modernen SaaS-Plattformen weniger intuitive Benutzeroberfläche sowie Funktionseinschränkungen beim nativen E-Mail-Client und dem standardmäßigen Kampagnen-Tracking.

Vergleiche SuiteCRM mit andere CRM-Plattformen

1Produkt zum Vergleichen Nr. 1
VS
2Produkt zum Vergleichen Nr. 2
VS
3Produkt zum Vergleichen Nr. 3 (optional)

Grafischer Vergleich zwischen SuiteCRM und andere CRM-Plattformen

Keine Ergebnisse gefunden