Wie viel kosten die besten CRM-Plattformen?
Die besten CRM-Plattformen kosten üblicherweise etwa 13–150 € pro Nutzer und Monat. Günstigere Einstiegstarife und teurere Speziallösungen liegen außerhalb dieser Spanne. Dabei handelt es sich um die Startpreise für den jeweils günstigsten kostenpflichtigen Tarif; kostenlose Tarife sind separat erhältlich. Rund 30 € pro Nutzer und Monat sind ein hilfreicher Richtwert für den Vergleich von Abonnements. Einstiegstarife decken in der Regel die Verwaltung von Kontaktdaten und die Nachverfolgung von Verkaufschancen ab. Höhere Tarifstufen bieten zusätzlich mehr Automatisierung, Berichtsfunktionen und Zugriffskontrollen.
Für einen aussagekräftigen Preisvergleich zählt die Tarifstufe, die die von Ihnen tatsächlich genutzten Funktionen enthält. Ein Tarif mit mindestens 1 Nutzerplatz ermöglicht es Ihnen, nur die benötigten Lizenzen zu kaufen. Höhere Tarifstufen setzen jedoch manchmal eine größere Mindestzahl voraus. Erweiterte Arbeitsabläufe, zusätzlicher Dateispeicher und kostenpflichtige Schnittstellen erhöhen die Rechnung ebenfalls. Bei jährlicher Abrechnung fällt der umgerechnete Monatspreis oft niedriger aus. Vergleichen Sie deshalb auch die Gesamtkosten über die Vertragslaufzeit mit der monatlichen Option. Ein niedriger Startpreis verliert seinen Reiz, wenn unverzichtbare Funktionen einen Wechsel in einen höheren Tarif erfordern.
Das folgende Diagramm zeigt die Preisverteilung der CRM-Plattformen.
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