Welche sind die besten Zoho-CRM-Alternativen?
Pipedrive und Brevo sind gute Zoho-CRM-Alternativen: Pipedrive eignet sich, wenn Sie eine auf den Vertrieb konzentrierte Arbeitsoberfläche wünschen, Brevo für eine engere Verknüpfung mit E-Mail-Kampagnen. Bei Pipedrive stehen Verkaufschancen und geplante Aktivitäten im Mittelpunkt der täglichen Arbeit. Brevo vereint Kundenkommunikation und Kampagnenwerkzeuge in einer umfassenderen Umgebung. Diese Schwerpunkte passen zu unterschiedlichen Teams. Gehen Sie zunächst von der Aufgabe aus, die Sie vereinfachen möchten. Setzen Sie nicht voraus, dass ein Ersatz das gesamte zugehörige App-Ökosystem nachbilden muss.
Ein auf den Vertrieb ausgerichteter Ersatz ist sinnvoll, wenn 4 tägliche Tätigkeiten den Großteil Ihrer CRM-Nutzung ausmachen: Verkaufschancen prüfen, Gespräche dokumentieren, die Nachverfolgung planen und den nächsten Schritt aktualisieren. Zusätzliche Module bringen wenig, wenn sie diese Tätigkeiten unterbrechen. Versuchen Sie, diesen Ablauf mit Ihren eigenen Datensätzen durchzuführen, bevor Sie die Benutzeroberfläche beurteilen. Die passende Alternative liefert Ihnen die Informationen für das nächste Gespräch, ohne dass Sie sich durch Einstellungen oder sachfremde Geschäftsfunktionen arbeiten müssen.
Eine umfassendere Alternative passt zu Ihnen, wenn Ihre Vertriebsarbeit regelmäßig in einen anderen Geschäftsprozess übergeht. Wenn eine gewonnene Verkaufschance 2 separate Aktualisierungen für die Rechnungsstellung und die Kampagnenzugehörigkeit auslöst, erfüllt ein vernetztes System einen nützlichen Zweck. Entscheidend ist, welche Daten automatisch übertragen werden und welche Sie weiterhin manuell eingeben müssen. Testen Sie die Übergabe anhand eines echten Beispiels, einschließlich einer späteren Änderung der Kundendaten. Eine gemeinsame Kontaktliste allein beseitigt doppelte Arbeit nicht.