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Bewertet nach der Methodik CRM-Software v3.0
Methodik CRM-Software v3.0
Mathematische und unabhängige Wertungen
Produkte in dieser Kategorie werden nach der Frontum CRM-Software-Methodik v3.0 bewertet: Die technische Bewertung aus den Spezifikationen bildet die Grundlage, unabhängige Expertentests und Videobewertungen (um bis zu ±0,5 Punkte), Besitzermeinungen (um bis zu ±0,3) und Bestenlisten (um bis zu +0,3) erhöhen oder senken sie.
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Creatio CRM Bewertung: 54 technische Daten im Vergleich

Startpreis:40 $/Nutzer/MonatKostenloser Tarif:neinKI-Assistent:jaIntegrierte Angebote und Rechnungsstellung:jaWorkflow-Automatisierung:ja

Creatio CRM im Test: Vergleichen 168 technische Spezifikationen, 14 Expertentests und Videotests und 1 best-of list, um zu sehen, wie sich dieses Produkt in der Kategorie CRM-Software schlägt und ob sich der Kauf lohnt.

Creatio CRM
8.5/10

Gesamtpunktzahl

Wertung
8.5/ 10
✕
Was es ist
Unsere Hauptwertung für dieses Modell auf der Skala 1–10. Sie kombiniert Spezifikationen, Expertentests und Bestenlisten.
Wie wir sie berechnen
Teile: Technikwertung 40%, Testwertung 30%, Listenwertung 30%
Wertungen: Jeder Teil erhält eine Wertung bis 10. Bei Tests, Listen und Besitzern erhält ein typisches Modell dieser Kategorie etwa 8, das beste 10.
Noch keine Daten: Ein Teil ohne Daten zeigt „?“. Er zählt als die Wertung eines schwächeren Modells dieser Kategorie (4 von 5 Modellen mit Daten erreichen mehr). So liegen Modelle mit Tests, Listen und Besitzern meist vorne.
Verteilung der Wertungen
▼
<55-66-77-88-99-10
★ Besser als 92 % der Modelle
Bewertungskomponenten

40%

9.1

Technische Punktzahl

30%

8.3

Testwertung

30%

8.1

Listenwertung

★Besser als 92 % der Modelle
9.1

Technische Punktzahl

Technikwertung
9.1/ 10
✕
Was es ist
Wie gut die Spezifikationen im Vergleich zu den anderen Modellen dieser Kategorie sind, auf der Skala 1–10.
Wie wir sie berechnen
Bereiche: Wir bewerten die Spezifikationen in jedem Bereich im Vergleich zu den anderen Modellen dieser Kategorie.
Gewichtung: Bereiche, die Käufern am wichtigsten sind, zählen mehr. Die Anteile stehen unter „Wertungsbestandteile“.
Anteil: Die Technikwertung macht 40% der Gesamtwertung aus.
Verteilung der Wertungen
▼
<55-66-77-88-99-10
★ Besser als 93 % der Modelle
Bewertungskomponenten

25%

8.0

Produkt und Preise

25%

9.3

CRM-Kernfunktionen

20%

9.5

Vertrieb und Automatisierung

15%

9.1

Integrationen und Zugriff

15%

10

Sicherheit und Bereitstellung

★Besser als 93 % der Modelle
8.3

Testwertung

Testwertung
8.3/ 10
✕
Was es ist
Durchschnittsnote unabhängiger Testseiten, Magazine und Video-Tester, von 1 bis 10.
Wie wir sie berechnen
Noten: Wertungen rechnen wir auf 1–10 um, sonst benoten wir den Test. Jeder Test zählt gleich: schriftlich oder Video, kurz oder vollständig.
Wertung: Die Durchschnittsnote macht 80% der Testwertung aus; die Anzahl der Tests macht die übrigen 20% aus (1 Test = 5, die typische Anzahl in dieser Kategorie = 8, das meistgetestete Modell = 10).
Ausreichend Daten: Bei wenigen Tests wird die Durchschnittsnote zur typischen Note dieser Kategorie hin gezogen. Noch keine Tests: vorerst 7,6.
Anteil: Tests zählen 30% der Gesamtwertung.
Verteilung der Wertungen
▼
<55-66-77-88-99-10
▲ Besser als 73 % der Modelle

80%

8,0

Durchschnittsnote

20%

9,4

Beliebtheit

Noten nach Test (14)
8 Tests + 6 Videos, Durchschnitt 8,0/10. Tests zählen 30% der Gesamtwertung.
Online gesammelte Nutzerbewertungen sind nicht Teil dieser Wertung.
▲Besser als 73 % der Modelle
8.1

Listenwertung

Listenwertung
8.1/ 10
✕
Was es ist
Wie oft unabhängige Testseiten, Magazine und Videotester dieses Modell in ihre Bestenlisten für diese Kategorie aufnehmen.
Wie wir sie berechnen
Punkte: Das Modell in den meisten Listen dieser Kategorie erhält 10; die anderen erhalten anteilig 8 bis 10. Noch in keiner Liste: 7,5. Listen zählen 30% der Gesamtwertung.
Ausreichend Daten: Jede Liste zählt, auch eine einzelne. Gibt es in der Kategorie weniger als 5 Bestenlisten, bleibt dieser Teil außen vor.
Bestenlisten mit diesem Modell (1)
Listenwertung: in 1 von 44 Listen (2%)
▲Besser als 73 % der Modelle
Preise und Zugang

*Günstigster kostenpflichtiger Tarif pro Monat laut Website des Anbieters.

Beste Rankings
Verfügbar: Rang unter den aktuell verfügbaren Produkten (einschliesslich anderer Versionen dieses Produkts).Alle: Rang unter allen Produkten in der Datenbank.
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Technische Spezifikationen von CRM-Plattform Creatio CRM

Technische Punktzahl
Technikwertung
9.1/ 10
✕
Was es ist
Wie gut die Spezifikationen im Vergleich zu den anderen Modellen dieser Kategorie sind, auf der Skala 1–10.
Wie wir sie berechnen
Bereiche: Wir bewerten die Spezifikationen in jedem Bereich im Vergleich zu den anderen Modellen dieser Kategorie.
Gewichtung: Bereiche, die Käufern am wichtigsten sind, zählen mehr. Die Anteile stehen unter „Wertungsbestandteile“.
Anteil: Die Technikwertung macht 40% der Gesamtwertung aus.
Verteilung der Wertungen
▼
<55-66-77-88-99-10
★ Besser als 93 % der Modelle
Bewertungskomponenten:

25%

8.0

Produkt und Preise

25%

9.3

CRM-Kernfunktionen

20%

9.5

Vertrieb und Automatisierung

15%

9.1

Integrationen und Zugriff

15%

10

Sicherheit und Bereitstellung

9.1
Testwertung
8.3
Listenwertung
8.1
Startpreis
40 $/Nutzer/Monat
Marktspanne: <0 $/Nutzer/Monat – >100 $/Nutzer/Monat
Creatio CRM hat einen Startpreis von 40 $/Nutzer/Monat. Dieser ist höher als bei 54,7% der CRM-Plattformen und zugleich genauso hoch wie bei 4,7% der CRM-Plattformen.
Growth platform license starts at $40 per user/month, apps are additional and a $10 annual minimum applies.
Abrechnungszeitraum
Jährlich
Kostenloser Tarif
nein
Creatio CRM bietet keinen dauerhaften kostenlosen Tarif an.
Kostenlose Testversion
ja
Creatio CRM bietet eine zeitlich begrenzte kostenlose Testversion an.
Mindestanzahl Benutzer
1 Benutzer
Marktspanne: <1 Benutzer – >6 Benutzer
Creatio CRM setzt mindestens 1 Benutzer voraus. Diese Mindestanzahl ist niedriger als bei 1,9% der CRM-Plattformen und zugleich genauso hoch wie bei 98,1% der CRM-Plattformen.
$10 minimum annual contract value requirement applies across licenses.
Mehr anzeigen
Was Tester sagen
Konto- und Unternehmensverwaltung
ja
Creatio CRM unterstützt die Konto- und Unternehmensverwaltung. 0,2% der CRM-Plattformen unterstützen die Konto- und Unternehmensverwaltung.
Kontaktverwaltung
ja
Creatio CRM unterstützt die Kontaktverwaltung. 0% der CRM-Plattformen unterstützen die Kontaktverwaltung.
Leadverwaltung
ja
Creatio CRM unterstützt die Leadverwaltung. 0,2% der CRM-Plattformen unterstützen die Leadverwaltung.
Deal- und Pipelineverwaltung
ja
Creatio CRM unterstützt die Deal- und Pipelineverwaltung. 0,2% der CRM-Plattformen unterstützen die Deal- und Pipelineverwaltung.
Benutzerdefinierte Felder
ja
Creatio CRM unterstützt benutzerdefinierte Felder. 0% der CRM-Plattformen unterstützen benutzerdefinierte Felder.
Supported via Section Wizard.
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Was Tester sagen
KI-Assistent
ja
Creatio CRM bietet einen KI-Assistenten. 78,1% der CRM-Plattformen bieten diese Funktion.
Creatio Copilot provides generative text creation, scoring, and workflow guidance.
Workflow-Automatisierung
ja
Creatio CRM bietet Workflow-Automatisierung. 0,5% der CRM-Plattformen bieten diese Funktion.
AI-native orchestration with visual no-code process designers and automated approvals.
Lead-Bewertung
ja
Creatio CRM bietet Lead-Bewertung. 80,4% der CRM-Plattformen bieten diese Funktion.
Predictive and Rule-based (Features linear rule models and AI-driven predictive scoring).
E-Mail-Synchronisierung und Tracking
ja
Creatio CRM bietet E-Mail-Synchronisierung und Tracking. 0,5% der CRM-Plattformen bieten diese Funktionen.
Provides native email synchronization tools and email engagement utilities for open and click tracking.
Verkaufsprognosen
ja
Creatio CRM bietet Verkaufsprognosen. 85,2% der CRM-Plattformen bieten diese Funktion.
Multi-dimensional sales forecasting by rep, team, and product line.
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Was Tester sagen
Marketplace-Integrationen
ja
Creatio CRM bietet Marketplace-Integrationen. 1,9% der CRM-Plattformen bieten Marketplace-Integrationen.
Creatio Marketplace.
API-Zugriff
ja
Creatio CRM bietet API-Zugriff. 0,2% der CRM-Plattformen bieten API-Zugriff.
Webhooks
nein
Creatio CRM unterstützt keine Webhooks. 98,8% der CRM-Plattformen unterstützen Webhooks.
Only supports incoming webhooks natively.
Mobile Apps
ja
Creatio CRM bietet mobile Apps. 2,4% der CRM-Plattformen bieten mobile Apps.
Yes.
Datenimport und -export
ja
Creatio CRM unterstützt Datenimport und -export. 0% der CRM-Plattformen unterstützen Datenimport und -export.
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Was Tester sagen
Single Sign-on (SSO)
ja
Creatio CRM unterstützt Single Sign-on (SSO). 76,9% der CRM-Plattformen unterstützen Single Sign-on (SSO).
Sicherheitszertifizierungen
SOC 2 Type II, ISO 27001, Cyber Essentials, Cyber Essentials Plus
Rollenbasierte Berechtigungen
ja
Creatio CRM unterstützt rollenbasierte Berechtigungen. 0,7% der CRM-Plattformen unterstützen rollenbasierte Berechtigungen.
Auditprotokolle
ja
Creatio CRM bietet Auditprotokolle. 2,6% der CRM-Plattformen bieten Auditprotokolle.
Built-in Change Log tracks object data and system modification history.
Unterstützte Betriebssysteme
Windows, macOS, iOS, Android
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Creatio CRM vs die durchschnittliche CRM-Plattform

246810GesamtProdukt und PreiseCRM-KernfunktionenVertrieb und AutomatisierungIntegrationen und ZugriffSicherheit und Bereitstellung
  • Unterstützt Single Sign-on (SSO)
    Creatio CRM unterstützt Single Sign-on (SSO), die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen nicht. 23.2% der CRM-Plattformen unterstützen Single Sign-on (SSO).
  • Bietet einen KI-Assistenten
    Creatio CRM bietet einen KI-Assistenten, die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen nicht. 22% der CRM-Plattformen bieten diese Funktion.
    Creatio Copilot provides generative text creation, scoring, and workflow guidance.
  • Unterstützt benutzerdefinierte Objekte
    Creatio CRM unterstützt benutzerdefinierte Objekte, die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen nicht. 19.4% der CRM-Plattformen unterstützen benutzerdefinierte Objekte.
  • Bietet Verkaufsprognosen
    Creatio CRM bietet Verkaufsprognosen, die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen nicht. 14.9% der CRM-Plattformen bieten diese Funktion.
    Multi-dimensional sales forecasting by rep, team, and product line.
  • Unterstützt Omnichannel-Messaging
    Creatio CRM unterstützt Omnichannel-Messaging, die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen nicht. 14.8% der CRM-Plattformen unterstützen Omnichannel-Messaging.
    Omnichannel panel integrates WhatsApp, Facebook Messenger, and web live chat.
  • Bietet Gebietsmanagement
    Creatio CRM bietet Gebietsmanagement, die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen nicht. 14.9% der CRM-Plattformen bieten diese Funktion.
  • Bietet Lead-Bewertung
    Creatio CRM bietet Lead-Bewertung, die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen nicht. 19.8% der CRM-Plattformen bieten diese Funktion.
    Predictive and Rule-based (Features linear rule models and AI-driven predictive scoring).
  • Bietet Vertriebssequenzen
    Creatio CRM bietet Vertriebssequenzen, die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen nicht. 22.7% der CRM-Plattformen bieten diese Funktion.
  • 5,1% höhere Testwertung
    Testwertung
    8.3/ 10
    ✕
    Was es ist
    Durchschnittsnote unabhängiger Testseiten, Magazine und Video-Tester, von 1 bis 10.
    Wie wir sie berechnen
    Noten: Wertungen rechnen wir auf 1–10 um, sonst benoten wir den Test. Jeder Test zählt gleich: schriftlich oder Video, kurz oder vollständig.
    Wertung: Die Durchschnittsnote macht 80% der Testwertung aus; die Anzahl der Tests macht die übrigen 20% aus (1 Test = 5, die typische Anzahl in dieser Kategorie = 8, das meistgetestete Modell = 10).
    Ausreichend Daten: Bei wenigen Tests wird die Durchschnittsnote zur typischen Note dieser Kategorie hin gezogen. Noch keine Tests: vorerst 7,6.
    Anteil: Tests zählen 30% der Gesamtwertung.
    Verteilung der Wertungen
    ▼
    <55-66-77-88-99-10
    ▲ Besser als 73 % der Modelle

    80%

    8,0

    Durchschnittsnote

    20%

    9,4

    Beliebtheit

    Noten nach Test (14)
    8 Tests + 6 Videos, Durchschnitt 8,0/10. Tests zählen 30% der Gesamtwertung.
    Online gesammelte Nutzerbewertungen sind nicht Teil dieser Wertung.
    8,3 vs 7,9
  • 1,5% besseres preis-leistungs-verhältnis
    Creatio CRM bietet ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis als die durchschnittliche CRM-Plattform (8.5 vs 8.4).
    8,5 vs 8,38
  • Unterstützt benutzerdefinierte Objekte
    Creatio CRM unterstützt benutzerdefinierte Objekte, die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen nicht. 19.4% der CRM-Plattformen unterstützen benutzerdefinierte Objekte.
  • Bietet Gebietsmanagement
    Creatio CRM bietet Gebietsmanagement, die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen nicht. 14.9% der CRM-Plattformen bieten diese Funktion.
  • Unterstützt Projektmanagement
    Creatio CRM unterstützt das Projektmanagement, die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen nicht. 25.6% der CRM-Plattformen unterstützen das Projektmanagement.
    Native Project Management module tracks project timelines and resource allocations.
  • Bietet einen KI-Assistenten
    Creatio CRM bietet einen KI-Assistenten, die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen nicht. 22% der CRM-Plattformen bieten diese Funktion.
    Creatio Copilot provides generative text creation, scoring, and workflow guidance.
  • Bietet Verkaufsprognosen
    Creatio CRM bietet Verkaufsprognosen, die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen nicht. 14.9% der CRM-Plattformen bieten diese Funktion.
    Multi-dimensional sales forecasting by rep, team, and product line.
  • Bietet Lead-Bewertung
    Creatio CRM bietet Lead-Bewertung, die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen nicht. 19.8% der CRM-Plattformen bieten diese Funktion.
    Predictive and Rule-based (Features linear rule models and AI-driven predictive scoring).
  • Bietet Vertriebssequenzen
    Creatio CRM bietet Vertriebssequenzen, die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen nicht. 22.7% der CRM-Plattformen bieten diese Funktion.
  • Unterstützt Marketing-Automatisierung
    Creatio CRM unterstützt Marketing-Automatisierung, die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen nicht. 28.9% der CRM-Plattformen unterstützen Marketing-Automatisierung.
    Visual campaign builder for multi-step customer journeys.
  • Telefonie und Dialer
    Creatio CRM bietet Telefonie und Dialer, die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen nicht. 31.1% der CRM-Plattformen bieten Telefonie und Dialer.
    Built-in communication panel supporting manual/quick dial.
  • Integrierte elektronische Signatur
    Creatio CRM bietet eine integrierte elektronische Signatur, die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen nicht. 22.5% der CRM-Plattformen bieten eine integrierte elektronische Signatur.
    Native electronic contract and proposal signing capabilities.
  • Unterstützt Omnichannel-Messaging
    Creatio CRM unterstützt Omnichannel-Messaging, die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen nicht. 14.8% der CRM-Plattformen unterstützen Omnichannel-Messaging.
    Omnichannel panel integrates WhatsApp, Facebook Messenger, and web live chat.
  • Unterstützt Single Sign-on (SSO)
    Creatio CRM unterstützt Single Sign-on (SSO), die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen nicht. 23.2% der CRM-Plattformen unterstützen Single Sign-on (SSO).
  • Bietet EU-Datenspeicherung
    Creatio CRM bietet EU-Datenspeicherung, die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen nicht. 21.6% der CRM-Plattformen bieten EU-Datenspeicherung.
  • Unterstützt Self-Hosting
    Creatio CRM unterstützt Self-Hosting, die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen nicht. 6.7% der CRM-Plattformen unterstützen Self-Hosting.
    Available via Creatio on-site deployment.
  • Offlinenutzung mit lokalem Speicher
    Creatio CRM unterstützt die Offlinenutzung mit lokaler Datenspeicherung, die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen nicht. 7.4% der CRM-Plattformen unterstützen diese Funktion.
    Via mobile app.
  • Keine Unterstützung für Webhooks
    Creatio CRM unterstützt keine Webhooks, die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen schon. 98.6% der CRM-Plattformen unterstützen Webhooks.
    Only supports incoming webhooks natively.
  • 1 $/Nutzer/Monat höherer Startpreis
    Creatio CRM hat einen höheren Startpreis als die durchschnittliche CRM-Plattform (40 $/Nutzer/Monat gegenüber 39 $/Nutzer/Monat). Der durchschnittliche Startpreis der CRM-Plattformen liegt bei 39 $/Nutzer/Monat.
    Growth platform license starts at $40 per user/month, apps are additional and a $10 annual minimum applies.
    40 $/Nutzer/Monat vs 39 $/Nutzer/Monat
  • 1,2% niedrigere Listenwertung
    Listenwertung
    8.1/ 10
    ✕
    Was es ist
    Wie oft unabhängige Testseiten, Magazine und Videotester dieses Modell in ihre Bestenlisten für diese Kategorie aufnehmen.
    Wie wir sie berechnen
    Punkte: Das Modell in den meisten Listen dieser Kategorie erhält 10; die anderen erhalten anteilig 8 bis 10. Noch in keiner Liste: 7,5. Listen zählen 30% der Gesamtwertung.
    Ausreichend Daten: Jede Liste zählt, auch eine einzelne. Gibt es in der Kategorie weniger als 5 Bestenlisten, bleibt dieser Teil außen vor.
    Bestenlisten mit diesem Modell (1)
    Listenwertung: in 1 von 44 Listen (2%)
    8,1 vs 8,2
  • 1,2% niedrigere Listenwertung
    Listenwertung
    8.1/ 10
    ✕
    Was es ist
    Wie oft unabhängige Testseiten, Magazine und Videotester dieses Modell in ihre Bestenlisten für diese Kategorie aufnehmen.
    Wie wir sie berechnen
    Punkte: Das Modell in den meisten Listen dieser Kategorie erhält 10; die anderen erhalten anteilig 8 bis 10. Noch in keiner Liste: 7,5. Listen zählen 30% der Gesamtwertung.
    Ausreichend Daten: Jede Liste zählt, auch eine einzelne. Gibt es in der Kategorie weniger als 5 Bestenlisten, bleibt dieser Teil außen vor.
    Bestenlisten mit diesem Modell (1)
    Listenwertung: in 1 von 44 Listen (2%)
    8,1 vs 8,2
  • 1 $/Nutzer/Monat höherer Startpreis
    Creatio CRM hat einen höheren Startpreis als die durchschnittliche CRM-Plattform (40 $/Nutzer/Monat gegenüber 39 $/Nutzer/Monat). Der durchschnittliche Startpreis der CRM-Plattformen liegt bei 39 $/Nutzer/Monat.
    Growth platform license starts at $40 per user/month, apps are additional and a $10 annual minimum applies.
    40 $/Nutzer/Monat vs 39 $/Nutzer/Monat
  • Keine Unterstützung für Webhooks
    Creatio CRM unterstützt keine Webhooks, die durchschnittliche CRM-Plattform hingegen schon. 98.6% der CRM-Plattformen unterstützen Webhooks.
    Only supports incoming webhooks natively.

Videobewertungen

Praxistests, Unboxings und Videos aus dem Alltag

8,0
EmailTooltester
≈ geschätzt
15/05/2026
Praxistest · Kernfunktionen und KI
Fazit
Creatio CRM punktet mit Anpassungsmöglichkeiten und KI-gestützten Erkenntnissen, eignet sich aber vor allem für größere, stark strukturierte Unternehmen.
8,0
How to Hippo 🦛
≈ geschätzt
11/11/2025
Tutorial · Einrichtung und Kernfunktionen
Fazit
Creatio CRM ist eine starke Komplettlösung für Unternehmen, die Vertrieb, Marketing und Service zusammenführen möchten, eignet sich aber weniger für kleine Teams.
8,0
Stellar Media
≈ geschätzt
03/10/2025
Praxistutorial · Einrichtung, Kontakte und Verkaufschancen
Fazit
Creatio CRM eignet sich für kleine Unternehmen mit Wachstumsplänen, die sich auf eine Lernkurve einstellen müssen.
9,0
CRM Central
≈ geschätzt
01/07/2025
Praxistour · Dashboard, KI, Apps
Fazit
Creatio CRM vereint Flexibilität und KI-Funktionen auf einer Plattform und eignet sich gut für Teams, die ohne Programmierung arbeiten möchten.
8,0
Wise Explainer
≈ geschätzt
26/08/2024
Kurzüberblick · Funktionen ohne Praxistest
Fazit
Creatio CRM eignet sich für mittelgroße bis große Unternehmen, die eine flexible, anpassbare Plattform brauchen; fortgeschrittene Funktionen erfordern jedoch Einarbeitungszeit.
8,0
Capterra
✓ explizit
10/08/2021
Kundeninterview · Monate im Vertrieb
Fazit
Creatio CRM eignet sich für mittelständische Unternehmen, die eine flexible, benutzerfreundliche Plattform ohne die Komplexität größerer Systeme suchen.
Praxisvideo, ohne Fazit
Herstellervideo
Überblicksvideo
Überblicksvideo
Herstellervideo
Überblicksvideo

Worin sich die Tester einig sind

Basierend auf 7 · 6

Übersichtliche Dashboards, Anpassung und Automatisierung überzeugen, doch Einrichtung und Einarbeitung sind anspruchsvoll, und es passt eher zu größeren Firmen.
Gelobt
Kritisiert
Tippe auf ein Thema, um zu sehen, wer was gesagt hat

Expertenbewertungen

Ausführliche Analysen und Urteile führender Tech-Medien

8,0
pcmag.com
✓ explizit
9.4.2025
Praxistest · No-Code-CRM
Fazit
Creatio CRM ist ein anpassbares No-Code-CRM, dessen Kontakt-Zeitleisten und Playbook-Leitfäden für Teams geeignet sind, die ihre eigene Einrichtung aufbauen wollen.
8,0
crmcompared.com
≈ geschätzt
Not Dated
Praxistest · Prozess-CRM
Fazit
Creatio CRM ist ein prozessgesteuertes CRM für mittelgroße Unternehmen mit klar geregelten Abläufen wie Freigaben; kleinen Teams und Vertriebsteams mit Fokus auf mobiles Arbeiten ist es jedoch zu schwergewichtig.
7,0
fahimai.com
✓ explizit
2.1.2025
60-Tage-Praxistest · No-Code-CRM
Fazit
Creatio CRM ist eine No-Code-Plattform für mittelgroße Teams mit komplexen Abläufen; die erste Woche kann jedoch überfordern und für kleine Teams ist das System überdimensioniert.
8,0
me.pcmag.com
✓ explizit
9.4.2025
Praxistest · No-Code-CRM
Fazit
Creatio CRM eignet sich für größere Teams, die umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten und aussagekräftige Berichte suchen; die vielen Funktionen können kleine Unternehmen jedoch überfordern.
8,0
marketingtoolpro.com
≈ geschätzt
24.5.2025
Praxistest · Vertriebsautomatisierung
Fazit
Creatio CRM eignet sich für wachsende Teams, die Automatisierung und eine einfache Oberfläche suchen; weniger technikaffine Nutzer müssen sich möglicherweise erst einarbeiten.
9,0
comparateurcrm.fr
≈ geschätzt
25.4.2026
Kompletttest · Low-Code-CRM
Fazit
Creatio CRM ist eine Low-Code-Plattform für mittelgroße und große Unternehmen mit ungewöhnlichen oder komplexen Abläufen, für kleine Vertriebsteams aber überdimensioniert.
8,0
agentaya.com
✓ explizit
Not Dated
Funktionscheck · No-Code-Plattform
Fazit
Creatio CRM eignet sich für wachsende mittelgroße Unternehmen, die CRM und Prozessautomatisierung an einem Ort bündeln möchten; die Einrichtung und Schulung müssen jedoch eingeplant werden.

Bewertungen von Dritten

What we like about Creatio CRM

  • Modulare No-Code-Architektur zum Bauen maßgeschneiderter Vertriebsabläufe ohne IT-Abteilung.
  • Einheitliche Plattform für Lead-Generierung, Deal-Management und Service-Ticketing.
  • Visuelle Prozess-Engine zur schnellen Anpassung an veränderte Marktbedingungen.
  • Moderne und reaktionsschnelle Oberfläche auf Desktop-Geräten und Smartphones.

What we don't like about Creatio CRM

  • Marktplatz für Drittanbieter-Erweiterungen ist überschaubarer als bei den großen Marktführern.
  • Erfordert Verständnis für Geschäftsprozessmodellierung, um das volle Potenzial zu heben.
  • Kosten für Professional-Editionen können für kleinere Firmen spürbar ins Gewicht fallen.

Fazit

Creatio CRM ist eine KI-gestützte No-Code-Plattform für mittelständische und große Unternehmen, die Vertrieb (Sales), Marketing und Kundenservice (Service) modular auf einer einheitlichen BPM-Engine vereint. Zu den wichtigsten technischen Merkmalen gehören eine flexible, zusammensetzbare Architektur (Composable Architecture), visuelle Drag-and-Drop-Workflow-Designer, integrierte native KI-Agenten sowie über 700 verfügbare Marktplatz-Erweiterungen. Die Hauptvorteile liegen in der extremen Anpassbarkeit ohne Programmierkenntnisse, der tiefgehenden Prozessautomatisierung und umfassenden Omnichannel-Analysen, die laut Studien die Betriebskosten deutlich senken können. Demgegenüber stehen als wesentliche Nachteile eine steile Lernkurve bei der Ersteinrichtung sowie eine sehr hohe preisliche Einstiegshürde durch ein gefordertes Mindestbudget von 10.000 USD pro Jahr, wodurch sich das System für kleinere Unternehmen kaum eignet.

Vergleiche Creatio CRM mit andere CRM-Plattformen

1Produkt zum Vergleichen Nr. 1
VS
2Produkt zum Vergleichen Nr. 2
VS
3Produkt zum Vergleichen Nr. 3 (optional)

Grafischer Vergleich zwischen Creatio CRM und andere CRM-Plattformen

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