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SugarCRM Bewertung | 54 Daten im Vergleich

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  • Ø-Preis: ~20 €
  • Startpreis: 19 $/Nutzer/Monat
  • Kostenloser Tarif: nein
  • KI-Assistent: ja
  • Integrierte Angebote und Rechnungsstellung: ja
  • Workflow-Automatisierung: ja

SugarCRM im Test. Vergleichen Sie 54 Preise, CRM-Funktionen, Automatisierung, Integrationen und Sicherheitskontrollen, um zu sehen, wie diese Plattform in der Kategorie CRM-Software abschneidet und ob sie zu Ihrem Team passt.

9.1

Gesamtpunktzahl

Was ist das?: Eine Gesamtbewertung von CRM-Software, basierend auf technischen Analysen, Plattformfunktionen und Nutzerbewertungen.

Wann ist es wichtig?: Wenn Sie eine schnelle Orientierung benötigen, um die besten CRM-Plattformen für Vertrieb, Kundenservice, Marketing oder allgemeines Kundenmanagement zu finden.

Bewertungskomponenten:

60.0%

9.1

Technische Punktzahl

40.0%

?

Nutzerbewertung

Hervorragend
9.1

Technische Punktzahl

Was ist das?: Eine technische Bewertung von CRM-Software in fünf Schlüsselbereichen: Tarife und Preise, zentrale CRM-Abläufe, Vertrieb und Automatisierung, Integrationen und Zugriff sowie Sicherheit und Bereitstellung.

Wann ist es wichtig?: Wenn Sie CRM-Plattformen nach ihren Abläufen, Automatisierungsfunktionen, Verbindungen und Bereitstellungsoptionen vergleichen möchten.

Bewertungskomponenten:

25.0%

7.9

Produkt und Preise

25.0%

9.3

CRM-Kernfunktionen

20.0%

9.0

Vertrieb und Automatisierung

15.0%

9.7

Integrationen und Zugriff

15.0%

10

Sicherheit und Bereitstellung

Hervorragend
?

Nutzerbewertung

Was ist das?: Eine Bewertung, die Nutzerrezensionen mit der Gesamtzahl der Bewertungen für jede CRM-Plattform kombiniert.

Wann ist es wichtig?: Wenn Sie wissen möchten, wie sich CRM-Plattformen im Alltag bewähren und wie zuverlässig sie laut Nutzererfahrungen langfristig sind.

Bewertungskomponenten:

70.0%

?

Nutzerrezensionen

30.0%

?

Popularität

  • 8.5
    Kleinunternehmen

    Bewertungskomponenten:

    40.0%

    10

    Startpreis

    25.0%

    4.0

    Kostenloser Tarif

    20.0%

    10

    Kostenlose Testversion

    15.0%

    10

    Integrierte Angebote und Rechnungsstellung

  • 10
    Vertriebsautomatisierung

    Bewertungskomponenten:

    35.0%

    10

    Workflow-Automatisierung

    25.0%

    10

    Lead-Bewertung

    25.0%

    10

    Verkaufsprognosen

    15.0%

    10

    E-Mail-Synchronisierung und Tracking

  • 8.8
    Kunden- und Pipeline-Management

    Bewertungskomponenten:

    35.0%

    10

    Integrierte Angebote und Rechnungsstellung

    25.0%

    10

    Projektmanagement

    20.0%

    10

    Mobile Apps

    20.0%

    4.0

    Telefonie und Dialer

  • 9.3
    Unternehmenssicherheit und Compliance

    Bewertungskomponenten:

    35.0%

    ?

    Single Sign-on (SSO)

    25.0%

    10

    Auditprotokolle

    20.0%

    10

    Self-Hosting

    20.0%

    10

    API-Zugriff

  • sugarcrm
  • sugarcrm
sugarcrm
sugarcrm

Beste Preise

    N/A~ 20 €

Beste Rankings

?

Verfügbar: Rang unter den aktuell verfügbaren Produkten (einschließlich anderer Versionen dieses Produkts).
Alle: Rang unter allen Produkten in der Datenbank.

Fazit

SugarCRM (unter der Marke SugarAI) ist eine modulare B2B-CRM-Software, bestehend aus Sugar Sell, Serve und Market, die sowohl als Cloud-Lösung als auch On-Premises (unter Linux/Windows mit PHP, MySQL/SQL-Server) bereitgestellt wird. Zu den technischen Spezifikationen gehören offene No-Code/Low-Code-Architekturen, KI-gestützte Vorhersagen (SugarPredict), tiefe ERP- und Mail-Integrationen (Outlook/Google) sowie mobile iOS- und Android-Apps mit Offline-Modus. Die Hauptvorteile liegen in der extremen Anpassbarkeit der Workflows, exzellenten Analyse- und Berichtsfunktionen sowie automatisierten Dokumenten-Generierungen (Doc Merge). Als Nachteile gelten die hohen Einstiegskosten mit rein jährlicher Abrechnung (Tarife von ca. 19 $ bis 135 $ pro Nutzer/Monat bei teils 15 Mindestnutzern), eine steile Lernkurve für unerfahrene Anwender sowie ein spürbarer technischer Entwicklungsaufwand bei komplexen Modifikationen.

Technische Spezifikationen von CRM-Plattform SugarCRM

Technische Punktzahl

Was ist das?: Eine technische Bewertung von CRM-Software in fünf Schlüsselbereichen: Tarife und Preise, zentrale CRM-Abläufe, Vertrieb und Automatisierung, Integrationen und Zugriff sowie Sicherheit und Bereitstellung.

Wann ist es wichtig?: Wenn Sie CRM-Plattformen nach ihren Abläufen, Automatisierungsfunktionen, Verbindungen und Bereitstellungsoptionen vergleichen möchten.

Bewertungskomponenten:

25.0%

?

Produkt und Preise

25.0%

?

CRM-Kernfunktionen

20.0%

?

Vertrieb und Automatisierung

15.0%

?

Integrationen und Zugriff

15.0%

?

Sicherheit und Bereitstellung

9.1
SugarCRM hat eine technische Bewertung von 9,06 Punkten und liegt damit über 96% der CRM-Plattformen.
Nutzerbewertung

Was ist das?: Eine Bewertung, die Nutzerrezensionen mit der Gesamtzahl der Bewertungen für jede CRM-Plattform kombiniert.

Wann ist es wichtig?: Wenn Sie wissen möchten, wie sich CRM-Plattformen im Alltag bewähren und wie zuverlässig sie laut Nutzererfahrungen langfristig sind.

Bewertungskomponenten:

70.0%

0.0

Nutzerrezensionen

30.0%

1.0

Popularität

?
Popularität
Was ist das?: Ein Indikator, der auf der Zahl der Bewertungen von CRM-Plattformen basiert.
Wann ist es wichtig?: Wenn Sie eine CRM-Plattform bevorzugen, die von vielen anderen Nutzern ausgewählt und bewertet wurde.
1.0
SugarCRM hat eine Beliebtheitsbewertung von 1 Punkt und liegt damit über 0% der CRM-Plattformen.
Preis-Leistungs-Verhältnis

Was ist das?: Ein Indikator, der die Gesamtbewertungen der CRM-Plattformen mit ihren Preisen kombiniert.

Wann ist es wichtig?: Wenn Sie CRM-Plattformen vergleichen und ein gutes Verhältnis zwischen Funktionen und Kosten suchen.

Bewertungskomponenten:

60.0%

9.1

Gesamtpunktzahl

40.0%

9.1

Preis

9.1
SugarCRM hat eine Preis-Leistungs-Bewertung von 9,1 Punkten und liegt damit über 91,9% der CRM-Plattformen.
Startpreis
Was ist das?: Der niedrigste beworbene wiederkehrende Einstiegspreis der CRM-Software einschließlich Währung und Abrechnungszeitraum.
Wann ist es wichtig?: Das ist wichtig, wenn die laufenden Kosten ein wichtiges Kaufkriterium sind.

Wichtigkeit: HOCH

Empfohlener Wert: Niedrigerer wiederkehrender Einstiegspreis

19 $/Nutzer/Monat
SugarCRM startet mit einem niedrigeren wiederkehrenden Einstiegspreis.
Minimum 3 users required.
Abrechnungszeitraum
Was ist das?: Das wiederkehrende Zeitintervall für den beworbenen Einstiegstarif.
Wann ist es wichtig?: Das ist wichtig, wenn monatliche und jährliche Verpflichtungen mit unterschiedlichen Preisangaben verglichen werden.

Wichtigkeit: NIEDRIG

Annual
Kostenloser Tarif
Was ist das?: Zeigt, ob die CRM-Software einen dauerhaften kostenlosen Tarif anbietet.
Wann ist es wichtig?: Das ist wichtig, wenn Sie grundlegende CRM-Funktionen ohne wiederkehrende Kosten nutzen möchten.

Wichtigkeit: MITTEL

nein
SugarCRM bietet keinen dauerhaften kostenlosen Tarif an.
Kostenlose Testversion
Was ist das?: Zeigt, ob die CRM-Software eine zeitlich begrenzte kostenlose Testversion anbietet.
Wann ist es wichtig?: Das ist wichtig, wenn Sie den CRM-Arbeitsablauf vor der Wahl eines kostenpflichtigen Tarifs testen möchten.

Wichtigkeit: MITTEL

ja
SugarCRM bietet eine zeitlich begrenzte kostenlose Testversion an.
Available as a 7-day guided interactive trial upon request.
Mindestanzahl Benutzer
Was ist das?: Die kleinste Anzahl kostenpflichtiger Benutzer, die der Einstiegstarif verlangt.
Wann ist es wichtig?: Das ist wichtig, wenn ein kleines Team nicht für ungenutzte Benutzer zahlen möchte.

Wichtigkeit: MITTEL

Empfohlener Wert: Niedrigere Mindestanzahl erforderlicher Benutzer

3 Benutzer
SugarCRM hat eine höhere Mindestanzahl erforderlicher Benutzer.
Applies to Essentials and Advanced plans.
Mehr anzeigen
Konto- und Unternehmensverwaltung
Was ist das?: Zeigt, ob die CRM-Software unterstützt die Verwaltung von Konten und Unternehmen.
Wann ist es wichtig?: Das ist wichtig, wenn Sie CRM-Funktionen passend zu Ihrem Vertriebs- und Kundenmanagement benötigen.

Wichtigkeit: NIEDRIG

ja
SugarCRM unterstützt die Verwaltung von Konten und Unternehmen.
Kontaktverwaltung
Was ist das?: Zeigt, ob die CRM-Software unterstützt die Kontaktverwaltung.
Wann ist es wichtig?: Das ist wichtig, wenn Sie CRM-Funktionen passend zu Ihrem Vertriebs- und Kundenmanagement benötigen.

Wichtigkeit: MITTEL

ja
SugarCRM unterstützt die Kontaktverwaltung.
Leadverwaltung
Was ist das?: Zeigt, ob die CRM-Software unterstützt die Leadverwaltung.
Wann ist es wichtig?: Das ist wichtig, wenn Sie CRM-Funktionen passend zu Ihrem Vertriebs- und Kundenmanagement benötigen.

Wichtigkeit: MITTEL

ja
SugarCRM unterstützt die Leadverwaltung.
Forms, tracking, and automated nurturing.
Deal- und Pipelineverwaltung
Was ist das?: Zeigt, ob die CRM-Software unterstützt die Deal- und Pipelineverwaltung.
Wann ist es wichtig?: Das ist wichtig, wenn Sie CRM-Funktionen passend zu Ihrem Vertriebs- und Kundenmanagement benötigen.

Wichtigkeit: MITTEL

ja
SugarCRM unterstützt die Deal- und Pipelineverwaltung.
Uses Opportunities module for customizable pipelines and forecasting analytics.
Benutzerdefinierte Felder
Was ist das?: Zeigt, ob die CRM-Software ermöglicht das Erstellen benutzerdefinierter Felder.
Wann ist es wichtig?: Das ist wichtig, wenn Sie CRM-Funktionen passend zu Ihrem Vertriebs- und Kundenmanagement benötigen.

Wichtigkeit: MITTEL

ja
SugarCRM ermöglicht das Erstellen benutzerdefinierter Felder.
Mehr anzeigen
KI-Assistent
Was ist das?: Gibt an, ob das CRM über einen nativen KI-Assistenten für Texterstellung, Zusammenfassungen und Vertriebsanalysen verfügt.
Wann ist es wichtig?: Das ist wichtig, wenn Sie mit KI Texte verfassen, Kundeninteraktionen zusammenfassen und tägliche Vertriebsaufgaben beschleunigen möchten.

Wichtigkeit: MITTEL

ja
SugarCRM bietet native KI-Assistenten-Funktionen.
SugarPredict provides AI-driven predictive insights and generative sales summaries.
Workflow-Automatisierung
Was ist das?: Zeigt, ob die CRM-Software unterstützt konfigurierbare Workflow-Automatisierung.
Wann ist es wichtig?: Das ist wichtig, wenn Sie CRM-Funktionen passend zu Ihrem Vertriebs- und Kundenmanagement benötigen.

Wichtigkeit: MITTEL

ja
SugarCRM unterstützt konfigurierbare Workflow-Automatisierung.
Via SugarBPM or Sugar Automate.
Lead-Bewertung
Was ist das?: Zeigt, ob die CRM-Software unterstützt die Lead-Bewertung.
Wann ist es wichtig?: Das ist wichtig, wenn Sie CRM-Funktionen passend zu Ihrem Vertriebs- und Kundenmanagement benötigen.

Wichtigkeit: NIEDRIG

ja
SugarCRM unterstützt die Lead-Bewertung.
SugarPredict AI models and rules-based scoring profiles.
E-Mail-Synchronisierung und Tracking
Was ist das?: Zeigt, ob die CRM-Software synchronisiert E-Mails und erfasst Öffnungen und Klicks.
Wann ist es wichtig?: Das ist wichtig, wenn Sie CRM-Funktionen passend zu Ihrem Vertriebs- und Kundenmanagement benötigen.

Wichtigkeit: MITTEL

ja
SugarCRM synchronisiert E-Mails und erfasst Öffnungen und Klicks.
Verkaufsprognosen
Was ist das?: Zeigt, ob die CRM-Software stellt Verkaufsprognosen bereit.
Wann ist es wichtig?: Das ist wichtig, wenn Sie CRM-Funktionen passend zu Ihrem Vertriebs- und Kundenmanagement benötigen.

Wichtigkeit: NIEDRIG

ja
SugarCRM stellt Verkaufsprognosen bereit.
Native AI-driven and pipeline-stage based forecasting dashboards.
Mehr anzeigen
Marketplace-Integrationen
Was ist das?: Zeigt, ob die CRM-Software stellt einen nativen Integrations-Marktplatz bereit.
Wann ist es wichtig?: Das ist wichtig, wenn Sie CRM-Funktionen passend zu Ihrem Vertriebs- und Kundenmanagement benötigen.

Wichtigkeit: NIEDRIG

ja
SugarCRM stellt einen nativen Integrations-Marktplatz bereit.
API-Zugriff
Was ist das?: Zeigt, ob die CRM-Software stellt dokumentierten API-Zugriff bereit.
Wann ist es wichtig?: Das ist wichtig, wenn Sie CRM-Funktionen passend zu Ihrem Vertriebs- und Kundenmanagement benötigen.

Wichtigkeit: NIEDRIG

ja
SugarCRM stellt dokumentierten API-Zugriff bereit.
Webhooks
Was ist das?: Zeigt, ob die CRM-Software unterstützt ausgehende Webhooks.
Wann ist es wichtig?: Das ist wichtig, wenn Sie CRM-Funktionen passend zu Ihrem Vertriebs- und Kundenmanagement benötigen.

Wichtigkeit: NIEDRIG

ja
SugarCRM unterstützt ausgehende Webhooks.
Mobile Apps
Was ist das?: Zeigt, ob die CRM-Software stellt offizielle mobile Apps bereit.
Wann ist es wichtig?: Das ist wichtig, wenn Sie CRM-Funktionen passend zu Ihrem Vertriebs- und Kundenmanagement benötigen.

Wichtigkeit: NIEDRIG

ja
SugarCRM stellt offizielle mobile Apps bereit.
Official mobile app (SugarCRM Mobile) available on iOS and Android.
Datenimport und -export
Was ist das?: Zeigt, ob die CRM-Software unterstützt sowohl Datenimport als auch Datenexport.
Wann ist es wichtig?: Das ist wichtig, wenn Sie CRM-Funktionen passend zu Ihrem Vertriebs- und Kundenmanagement benötigen.

Wichtigkeit: NIEDRIG

ja
SugarCRM unterstützt sowohl Datenimport als auch Datenexport.
Supports CSV and tab-delimited formats.
Mehr anzeigen
Single Sign-on (SSO)
Was ist das?: Zeigt, ob die CRM-Software unterstützt Single Sign-on.
Wann ist es wichtig?: Das ist wichtig, wenn Sie CRM-Funktionen passend zu Ihrem Vertriebs- und Kundenmanagement benötigen.

Wichtigkeit: MITTEL

ja
SugarCRM unterstützt Single Sign-on.
Supports SAML, OIDC, and LDAP via SugarIdentity.
Sicherheitszertifizierungen
Was ist das?: Die vom CRM-Anbieter dokumentierten Sicherheitszertifizierungen oder Compliance-Rahmenwerke.
Wann ist es wichtig?: Das ist wichtig, wenn Ihre Organisation Nachweise für formale Sicherheits- oder Compliance-Kontrollen benötigt.

Wichtigkeit: NIEDRIG

SOC 2 Type II, ISO 27001
Rollenbasierte Berechtigungen
Was ist das?: Zeigt, ob die CRM-Software konfigurierbare Rollen und Berechtigungen unterstützt.
Wann ist es wichtig?: Das ist wichtig, wenn Sie CRM-Funktionen passend zu Ihrem Vertriebs- und Kundenmanagement benötigen.

Wichtigkeit: MITTEL

ja
SugarCRM konfigurierbare Rollen und Berechtigungen unterstützt.
Auditprotokolle
Was ist das?: Zeigt, ob die CRM-Software Auditprotokolle für Benutzer- oder Datensatzaktivitäten bereitstellt.
Wann ist es wichtig?: Das ist wichtig, wenn Sie CRM-Funktionen passend zu Ihrem Vertriebs- und Kundenmanagement benötigen.

Wichtigkeit: MITTEL

ja
SugarCRM Auditprotokolle für Benutzer- oder Datensatzaktivitäten bereitstellt.
Via Studio field audit tracking and View Audit Log.
Unterstützte Betriebssysteme
Was ist das?: Die Betriebssysteme, die von den Desktop- oder mobilen CRM-Clients unterstützt werden.
Wann ist es wichtig?: Das ist wichtig, wenn Ihr Team native Clients für bestimmte Betriebssysteme benötigt.

Wichtigkeit: NIEDRIG

iOS, Android
Mehr anzeigen

SugarCRM vs die durchschnittliche CRM-Plattform

  • Unterstützt Single Sign-on
    SugarCRM unterstützt Single Sign-on, während die durchschnittliche CRM-Plattform unterstützt Single Sign-on nicht.
    Supports SAML, OIDC, and LDAP via SugarIdentity.
    Was ist das?: Zeigt, ob die CRM-Software unterstützt Single Sign-on.
    Wann ist es wichtig?: Das ist wichtig, wenn Sie CRM-Funktionen passend zu Ihrem Vertriebs- und Kundenmanagement benötigen.

    Wichtigkeit: MITTEL

    SugarCRM unterstützt Single Sign-on, während die durchschnittliche CRM-Plattform unterstützt Single Sign-on nicht.
  • Nativer KI-Assistent
    SugarCRM bietet native KI-Assistenten-Funktionen, während die durchschnittliche CRM-Plattform keine nativen KI-Funktionen bietet.
    SugarPredict provides AI-driven predictive insights and generative sales summaries.
    Was ist das?: Gibt an, ob das CRM über einen nativen KI-Assistenten für Texterstellung, Zusammenfassungen und Vertriebsanalysen verfügt.
    Wann ist es wichtig?: Das ist wichtig, wenn Sie mit KI Texte verfassen, Kundeninteraktionen zusammenfassen und tägliche Vertriebsaufgaben beschleunigen möchten.

    Wichtigkeit: MITTEL

    SugarCRM bietet native KI-Assistenten-Funktionen, während die durchschnittliche CRM-Plattform keine nativen KI-Funktionen bietet.
  • 90 GB Größerer Dateispeicher
    SugarCRM bietet mehr integrierten Dateispeicher als die durchschnittliche CRM-Plattform.
    Was ist das?: Gesamte bereitgestellte Cloud-Speicherkapazität für Dateianhänge, Kundendokumente und Medien.
    Wann ist es wichtig?: Unverzichtbar für Teams, die Verträge, Angebote, Präsentationen und Mediendateien direkt im CRM speichern.

    Wichtigkeit: MITTEL

    Empfohlener Wert: 50 GB oder mehr

    SugarCRM bietet mehr integrierten Dateispeicher als die durchschnittliche CRM-Plattform.100 GB vs 10 GB
  • Benutzerdefinierte Objekte verfügbar
    SugarCRM ermöglicht das Erstellen benutzerdefinierter Objekttypen, während die durchschnittliche CRM-Plattform ermöglicht das Erstellen benutzerdefinierter Objekttypen nicht.
    Was ist das?: Zeigt, ob die CRM-Software ermöglicht das Erstellen benutzerdefinierter Objekttypen.
    Wann ist es wichtig?: Das ist wichtig, wenn Sie CRM-Funktionen passend zu Ihrem Vertriebs- und Kundenmanagement benötigen.

    Wichtigkeit: NIEDRIG

    SugarCRM ermöglicht das Erstellen benutzerdefinierter Objekttypen, während die durchschnittliche CRM-Plattform ermöglicht das Erstellen benutzerdefinierter Objekttypen nicht.
  • Verkaufsprognosen
    SugarCRM stellt Verkaufsprognosen bereit, während die durchschnittliche CRM-Plattform stellt keine Verkaufsprognosen bereit.
    Native AI-driven and pipeline-stage based forecasting dashboards.
    Was ist das?: Zeigt, ob die CRM-Software stellt Verkaufsprognosen bereit.
    Wann ist es wichtig?: Das ist wichtig, wenn Sie CRM-Funktionen passend zu Ihrem Vertriebs- und Kundenmanagement benötigen.

    Wichtigkeit: NIEDRIG

    SugarCRM stellt Verkaufsprognosen bereit, während die durchschnittliche CRM-Plattform stellt keine Verkaufsprognosen bereit.
  • Omnichannel-Messaging
    SugarCRM unterstützt Omnichannel-Messaging, während die durchschnittliche CRM-Plattform dies nicht unterstützt.
    SugarLive supports omnichannel chat and SMS customer interactions.
    Was ist das?: Gibt an, ob das CRM Omnichannel-Messaging über WhatsApp, SMS oder Live-Chat unterstützt.
    Wann ist es wichtig?: Das ist wichtig, wenn Vertriebsteams Interessenten über moderne Kanäle wie WhatsApp oder SMS statt nur per E-Mail ansprechen.

    Wichtigkeit: NIEDRIG

    SugarCRM unterstützt Omnichannel-Messaging, während die durchschnittliche CRM-Plattform dies nicht unterstützt.
  • Gebietsmanagement
    SugarCRM bietet Gebietsmanagement, während die durchschnittliche CRM-Plattform keines hat.
    Was ist das?: Funktionen zur Zuweisung von Leads, Accounts und Vertriebszielen nach Regionen, Branchen oder Geschäftseinheiten.
    Wann ist es wichtig?: Unerlässlich für Vertriebsteams mit Außendienst, mehreren Niederlassungen und regionalen Vertriebskontingenten.

    Wichtigkeit: NIEDRIG

    SugarCRM bietet Gebietsmanagement, während die durchschnittliche CRM-Plattform keines hat.
  • Unterstützt Lead-Bewertung
    SugarCRM unterstützt die Lead-Bewertung, während die durchschnittliche CRM-Plattform unterstützt die Lead-Bewertung nicht.
    SugarPredict AI models and rules-based scoring profiles.
    Was ist das?: Zeigt, ob die CRM-Software unterstützt die Lead-Bewertung.
    Wann ist es wichtig?: Das ist wichtig, wenn Sie CRM-Funktionen passend zu Ihrem Vertriebs- und Kundenmanagement benötigen.

    Wichtigkeit: NIEDRIG

    SugarCRM unterstützt die Lead-Bewertung, während die durchschnittliche CRM-Plattform unterstützt die Lead-Bewertung nicht.
  • 90 GB Größerer Dateispeicher
    SugarCRM bietet mehr integrierten Dateispeicher als die durchschnittliche CRM-Plattform.
  • 10 $/Nutzer/Monat Niedrigerer wiederkehrender Einstiegspreis
    SugarCRM startet mit einem niedrigeren wiederkehrenden Einstiegspreis als die durchschnittliche CRM-Plattform.
  • Benutzerdefinierte Objekte verfügbar
    SugarCRM ermöglicht das Erstellen benutzerdefinierter Objekttypen, während die durchschnittliche CRM-Plattform ermöglicht das Erstellen benutzerdefinierter Objekttypen nicht.
  • Gebietsmanagement
    SugarCRM bietet Gebietsmanagement, während die durchschnittliche CRM-Plattform keines hat.
  • Integriertes Projektmanagement
    SugarCRM verfügt über integrierte Projektmanagement-Funktionen, während die durchschnittliche CRM-Plattform diese nicht bietet.
  • Nativer KI-Assistent
    SugarCRM bietet native KI-Assistenten-Funktionen, während die durchschnittliche CRM-Plattform keine nativen KI-Funktionen bietet.
  • Verkaufsprognosen
    SugarCRM stellt Verkaufsprognosen bereit, während die durchschnittliche CRM-Plattform stellt keine Verkaufsprognosen bereit.
  • Unterstützt Lead-Bewertung
    SugarCRM unterstützt die Lead-Bewertung, während die durchschnittliche CRM-Plattform unterstützt die Lead-Bewertung nicht.
  • Automatisierte Vertriebssequenzen
    SugarCRM unterstützt automatisierte Vertriebssequenzen, während die durchschnittliche CRM-Plattform unterstützt automatisierte Vertriebssequenzen nicht.
  • Native Marketing-Automatisierung
    SugarCRM bietet native Marketing-Automatisierung, während die durchschnittliche CRM-Plattform bietet keine native Marketing-Automatisierung.
  • Integrierte E-Signatur
    SugarCRM unterstützt integrierte E-Signaturen, während die durchschnittliche CRM-Plattform dies nicht unterstützt.
  • Omnichannel-Messaging
    SugarCRM unterstützt Omnichannel-Messaging, während die durchschnittliche CRM-Plattform dies nicht unterstützt.
  • Unterstützt Single Sign-on
    SugarCRM unterstützt Single Sign-on, während die durchschnittliche CRM-Plattform unterstützt Single Sign-on nicht.
  • Vom Anbieter unterstütztes Self-Hosting
    SugarCRM eine vom Anbieter unterstützte selbst gehostete Edition anbietet, während die durchschnittliche CRM-Plattform keine vom Anbieter unterstützte selbst gehostete Edition anbietet.
  • Offline-Arbeit oder lokaler Speicher
    SugarCRM unterstützt sinnvolles Offline-Arbeiten oder lokale CRM-Datenspeicherung, während die durchschnittliche CRM-Plattform unterstützt sinnvolles Offline-Arbeiten oder lokale CRM-Datenspeicherung nicht.

Gesamt
Allgemein
Produkt und Preise
CRM-Kernfunktionen
Vertrieb und Automatisierung
Integrationen und Zugriff
Sicherheit und Bereitstellung
  • 2 Höhere Mindestanzahl erforderlicher Benutzer
    SugarCRM hat eine höhere Mindestanzahl erforderlicher Benutzer als die durchschnittliche CRM-Plattform.
    Applies to Essentials and Advanced plans.
  • Niedrigere App-Store-Bewertung
    SugarCRM bietet eine schwächere mobile Nutzerbewertung als die durchschnittliche CRM-Plattform.
  • 2 Höhere Mindestanzahl erforderlicher Benutzer
    SugarCRM hat eine höhere Mindestanzahl erforderlicher Benutzer als die durchschnittliche CRM-Plattform.
    Applies to Essentials and Advanced plans.
    Was ist das?: Die kleinste Anzahl kostenpflichtiger Benutzer, die der Einstiegstarif verlangt.
    Wann ist es wichtig?: Das ist wichtig, wenn ein kleines Team nicht für ungenutzte Benutzer zahlen möchte.

    Wichtigkeit: MITTEL

    Empfohlener Wert: Niedrigere Mindestanzahl erforderlicher Benutzer

    SugarCRM hat eine höhere Mindestanzahl erforderlicher Benutzer als die durchschnittliche CRM-Plattform.3 Benutzer vs 1 Benutzer
  • Niedrigere App-Store-Bewertung
    SugarCRM bietet eine schwächere mobile Nutzerbewertung als die durchschnittliche CRM-Plattform.
    Was ist das?: Durchschnittliche Nutzerbewertung der mobilen App im Apple App Store und Google Play Store.
    Wann ist es wichtig?: Wichtig für Außendienstmitarbeiter und Teams, die unterwegs zuverlässigen mobilen CRM-Zugriff benötigen.

    Wichtigkeit: NIEDRIG

    SugarCRM bietet eine schwächere mobile Nutzerbewertung als die durchschnittliche CRM-Plattform.3,5–3,9 vs 4,0–4,4
Gesamt
Produkt und Preise
Integrationen und Zugriff

Grafischer Vergleich zwischen SugarCRM und andere CRM-Plattformen

Attributkategorie
Attribut
Keine Ergebnisse gefunden

Kundenbewertungen

Was Kunden an SugarCRM gefällt?

  • Offene, hochgradig anpassbare Architektur für individuelle Datenmodelle und Vertriebsabläufe.
  • SugarPredict-KI-Engine zur automatisierten Stimmungsanalyse und Abschlusswahrscheinlichkeit.
  • Wahlfreiheit beim Betrieb zwischen Managed Cloud und lokalem Serverbetrieb (On-Premise).
  • Strenge Enterprise-Sicherheitsstandards mit detaillierten Audit-Logs und Zugriffsrechten.

Was Kunden an SugarCRM nicht gefällt?

  • Hohes Preisniveau mit verpflichtenden Mindestabnahmemengen bei Lizenzen.
  • Erfordert für komplexe Anpassungen spezialisierte Entwickler oder Partner-Unterstützung.
  • Die initiale Implementierungsphase ist mit spürbarem Zeit- und Budgetaufwand verbunden.

Expertenbewertungen

P
pcmag.com
14/03/2024
Zusammenfassung der Rezension
SugarCRM Sell Review | PCMag
T
techradar.com
10/04/2024
Zusammenfassung der Rezension
SugarCRM review: Enterprise-grade customization | TechRadar
F
forbes.com
12/05/2024
Zusammenfassung der Rezension
SugarCRM Review 2024: Built for Complex Workflows | Forbes Advisor
C
capterra.com
01/06/2024
Zusammenfassung der Rezension
SugarCRM Reviews & Pricing | Capterra
O
omr.com
11/03/2024
Zusammenfassung der Rezension
SugarCRM im Test: Erfahrungen und Bewertung - OMR Reviews
(Translated)Original anzeigen
C
capterra.com.de
05/04/2024
Zusammenfassung der Rezension
SugarCRM im Test: Erfahrungen und Bewertung - Capterra Deutschland
(Translated)Original anzeigen
T
trusted.de
26/04/2024
Zusammenfassung der Rezension
SugarCRM im Test: Erfahrungen und Bewertung - Trusted.de
(Translated)Original anzeigen
A
appvizer.fr
15/02/2024
Zusammenfassung der Rezension
SugarCRM im Test: Erfahrungen und Bewertung - Appvizer France
(Translated)Original anzeigen
C
capterra.fr
11/04/2024
Zusammenfassung der Rezension
SugarCRM im Test: Erfahrungen und Bewertung - Capterra France
(Translated)Original anzeigen
L
lafabriquedunet.fr
25/04/2024
Zusammenfassung der Rezension
SugarCRM im Test: Erfahrungen und Bewertung - La Fabrique du Net
(Translated)Original anzeigen
C
capterra.es
12/04/2024
Zusammenfassung der Rezension
SugarCRM im Test: Erfahrungen und Bewertung - Capterra España
(Translated)Original anzeigen
A
appvizer.es
18/02/2024
Zusammenfassung der Rezension
SugarCRM im Test: Erfahrungen und Bewertung - Appvizer España
(Translated)Original anzeigen
C
capterra.it
08/04/2024
Zusammenfassung der Rezension
SugarCRM im Test: Erfahrungen und Bewertung - Capterra Italia
(Translated)Original anzeigen
A
appvizer.it
06/03/2024
Zusammenfassung der Rezension
SugarCRM im Test: Erfahrungen und Bewertung - Appvizer Italia
(Translated)Original anzeigen
C
capterra.nl
07/04/2024
Zusammenfassung der Rezension
SugarCRM im Test: Erfahrungen und Bewertung - Capterra Nederland
(Translated)Original anzeigen
A
appvizer.nl
03/03/2024
Zusammenfassung der Rezension
SugarCRM im Test: Erfahrungen und Bewertung - Appvizer Nederland
(Translated)Original anzeigen

Videobewertungen

Die besten Alternativen

capsule-crm
Capsule CRM

CRM Software

8.2
salesmate-crm
Salesmate CRM

CRM Software

7.7
kommo-crm
Kommo CRM

CRM Software

7.0
nimble-crm
Nimble CRM

CRM Software

6.8
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Salesflare CRM

CRM Software

8.1
act-crm
Act! CRM

CRM Software

7.5
insightly
Insightly

CRM Software

6.9
creatio-crm
Creatio CRM

CRM Software

8.0
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HubSpot Smart CRM

CRM Software

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Teamgate CRM

CRM Software

7.3
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Microsoft Dynamics 365 Sales

CRM Software

8.4
bitrix24
Bitrix24

CRM Software

7.8

Vergleiche SugarCRM mit andere CRM-Plattformen

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